Nagłośnienie · oświetlenie · sprzęt dyskotekowy efekty · sprzęt audio · największy sklep w Polsce

pl de hu cz i

Twój koszyk jest pusty

Wysyłka i zwroty

1. Wysyłka

Termin realizacji wysyłki wynosi od 1 do 10 dni roboczych przez firmę kurierską

Koszt wysyłki wynosi odpowiednio:

16 zł dla paczek do 10 kg w przypadku przedpłaty na rachunek bankowy

22 zł dla paczek do 10 kg w przypadku płatności przy odbiorze

W przypadku zamówień składających się z kilku przedmiotów cena przesyłki zależy wyłącznie od łącznej wagi przesyłki, chyba że wymiary zakupionych artykułów nie pozwalają na spakowanie ich razem (np. przedmioty o długości 1 metra)

2. Reklamacje i zwroty

Oferowane przez nas produkty posiadają 24-miesięczną gwarancję. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika. Stwierdzenie w sprzęcie ingerencji nieupoważnionej osoby powoduje utratę gwarancji. Reklamowany towar prosimy przesłać wraz z dowodem zakupu (paragon, Faktura VAT) oraz wypełnionym formularzem reklamacji.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) każdy klient ma prawo zwrotu lub wymiany zakupionego towaru bez konieczności podawania przyczyny.

Zwrotu należy dokonać w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania i wad (z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji) wraz z kompletem akcesorii i dokumentów m.in. dowód zakupu (paragon, Faktura VAT) oraz poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu.

Wyjątki:

Prawo dostąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w następujących wypadkach:

1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1 (czyli w ciągu 10 dni od dnia zawarcia umowy),

2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,

3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,

4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,

5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,

6) dostarczania prasy,

7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

W przypadku Faktury VAT po otrzymaniu przesyłki i uznaniu „zwrotu”, klient otrzyma korektę Faktury VAT której kopię po podpisaniu należy do nas odesłać.

Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru lub zwrotu Faktury Korygującej, na wskazane przez Państwa konto bankowe.

FORMULARZ ZWROTU TOWARU dostępny jest TUTAJ
FORMULARZ REKLAMACJI dostepny jest TUTAJ

Zwrotów prosimy dokonywać na adres:
Plejada Sp. z o.o.
Ul. 1 Maja 25
43-170 Łaziska Górne